酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
阳朔山居阁位于阳朔石马大转盘，邻近著名的西街、阳朔汽车站、印象刘三姐，是通往遇龙河漂流、月亮山、蝴蝶谷和大榕树等著名景区的必经之地，地理位置优越，出行交通便利。
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查看更多评论会员6890：好评
今年九月份我们入住阳朔山居阁酒店，酒店很好找，距汽车总站不远，去西街步行十多分钟，酒店很干净，空调，热水很好。最值得赞的是，老板和老板娘十分热情，帮我们搬行李，租电动车，介绍景点，非常耐心，且房价也很合适。非常满意，下次去阳朔玩还要去那。
会员0881：好评
果断续住了，今晚和一起住的小伙伴们聚餐，老板掌厨，有口福了。老板说现在是旅游淡季，入住的客人不多，经不起我们这帮吃货的诱惑，这瓶好酒可以喝了！房间干净整齐，热水和wifi都很好！
会员0839：好评
酒店房间宽敞明亮，热水和暖气都很充足。无线用来看电影一点不卡，比桂林酒店的好很多。不在马路旁边，所以晚上睡觉很安静。酒店提供免费停车位，有监控和守夜保安，给人的安全感很强。老板服务很好，我们找不到，还跑去十里画廊带我们过来。在酒店预定的漓江精华游我们玩的很开心，推荐的陆师傅一路介绍和唱山歌，还带我们去他家摘柚子，善良和热情把我们这一路的疲劳抚慰许多，去兴坪就在酒店对面可以坐公车，方便才几块钱一个人。一连住了几天，骑行去十里画廊和遇龙河都很近，对面有个市场，买手信和土特产价格比西街平很多，我老婆特别中意这个酒店，下次还会再来！